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完善岗位标准与规范,赋能服务品质提升 ——院务中心召开2022学年第二学期首次中心研修

2023年2月20日上午,院务中心召开2022学年第二学期第一次中心研修,院务中心全体教职工参加活动,活动由韩菁蓉主任主持。

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本学期,院务中心研修课程依然延续《完善岗位标准与规范,赋能服务品质提升》的主题,是该系列的第三个阶段。课程基于院务工作性质与中心发展需求,结合教育信息化发展形势,将研修与学院管理紧密结合,充分利用互联网功能,开展学习,在夯实工作标准的同时,谋划院务管理专业化、智能化、人性化,进一步提升服务能效。

韩主任指出,院务中心作为学院重要的管理和服务部门,在守好底线,规范操作的前提下,中心上下要把提高服务品质,不断优化流程作为中心工作方向。对标中心“十四五”发展规划,有序推进“信息化管理增能,提升学院服务及管理效能”,在夯实岗位服务和管理的基础上,学习信息化新技术和新知识,有效提升效能,努力践行院务中心“精心服务、精细管理、精进专业”的三精文化。

韩主任强调,要通过信息化微技术学习,提高各岗位信息化技术运用能力;结合中心工作需求,任务化学习,促使各成员掌握新技术,用好新技术;持续谋划学院各行政管理信息化建设,提高中心成员对信息化技术能力的敏感度和意识。

本次会议标志着本学期中心研修的开始,在明确学习计划的基础上,充分认识到研修对于提升专业能力和工作品质的积极作用,在今后的学习中多思考,多实践,将研修内容真正有效地融入到岗位工作中。

 

审核:韩菁蓉    供稿:张瓅    供图:孙晔