剥离还是整合——咨询室内外的咨询师
| 有人说咨询师在咨询室内外表现不一样。也就是在咨询室内按职业要求做好咨询师，在咨询室外则我行我素，喜怒哀乐率性而为；进一步说就是咨询师的人格特质在咨询室内外不同。对此想了好长时间。真的不一样么？ 不论生活中与同行朋友聊天还是在网络里给其他求助的网友提供帮助，经常可以听到看到那种急切的不顾及对方感受的话语。什么原因造成了这种情况？不知道那些在生活中急切地想给人帮助或是想告诉别人自己的意见正确的同行朋友在咨询室里是什么状态？能保持气定神闲地倾听么，能全神贯注地倾听么？也许能！一个朋友说经过训练的能做到。我没有接受过训练（但绝对不意味着别人也没有做过训练），在咨询室内外截然分开自己，我做不到。其他咨询师朋友能否做好则无从得知（似乎相当多的咨询师们也未经训练）。 如果我们在日常生活中保持着一种姿态，在进入咨询室之后立刻能换一种姿态，这不仅很神奇，相信当事人也一定会很累。把自己的生活常态和咨询室内的状态完全的剥离，会是什么样呢？也许有人会把运动员在比赛时的情形和平时的情形放在一起来比较，从而说明咨询师也可以做到两种状态的截然分开。这里有一个问题，运动员是在激烈的竞争中进行你输我赢的较量，咨询师和谁较量呢？试着想象着让自己那样去做，发现在两种状态之间转来转去，心里很不舒服，往往是在需要进入另一种状态时，还没有完全转变好角色。 遇到过这样的情境：一个咨询师朋友J在谈他的案例，旁边的人看到是"这一个"人——J在谈，立刻说到他过去如何如何，说他有什么资格在这里谈这谈那。看了好久，也听了好久，始终无语。倒不是说不出话来，而是真的不想说话，一个字都不想说。原因？很简单，没有看好那些不对案例却直接对着Z来的朋友。不能面对事实，却能直接对着事实的叙述者，不谈案例进展而是直接攻击咨询师，对充满攻击性的咨询师真的无法看好。无法想象这样的咨询师在咨询室里遇到类似问题如何能静下来倾听。还有一个原因是觉得这样充满了攻击性的咨询师，还没有很好地完成自我成长。甚至说得严重点连自己是咋回事儿还没有弄清楚，如何能在接下来的咨询工作中去帮助求助者呢？ 各种原因使得我经常有机会接触心理咨询师。有一个被我称为"阳光咨询师"——T的朋友，看到她的时候，总是免不了有点羡慕：她对人的态度，是完全自然放松的状态下表现出来的。倾听，尊重，还有其他咨询工作必需的技巧被她运用得自然而纯熟。还有一位被我私下里尊称为"高级咨询师"——L的朋友，他的言谈举止更让人感觉舒畅。关注的神态，聆听的表情，都让人产生交谈的愿望。我在想，在随便的交谈中能表现得如此充满魅力，那么在咨询室里，经过精心准备还会差么？做个猜想：这样的心理咨询师已经把咨询过程中必需的技术、原则如倾听，尊重，热情，关注等等，完全地融入自己的生活，从而已经成为自己区别于其它职业从业者的标志。 咨询师是一个非常重视积累的职业，一个需要自身具备功力才能给求助者提供帮助的职业。如果不是想做一个好的咨询师，如果只是想证明自己也能取得这样的职业资格，那么不注重积累本身无可挑剔。只是，已经取得了职业资格并想助人自助的咨询师朋友们，如果在日常生活中不注重积累，当你真的踏入行业时，面对着各式各样林林总总的求助者，怎么样才能真正地发挥你的本领，实现你的理想。古人说："合抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土。"还说"不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。"从这些话里我们可以汲取哪些有益的成分。 咨询师首先要做好自己。作为人的基本特点可以淋漓尽致地表现出来，可以宽厚仁慈，锐意进取——达则兼济天下，穷则独善其身；可以自私自利——人不为己天诛地灭；可以淡泊无为――孤云出岫，去留一无所系，朗月悬空，静躁两不相干。这是一个充满了鲜明个性的你，一个独特而无法复制的人。 咨询师还是助人助己的人。助人助己需要能力。当能力还不足以助人时，无论如何都不能达到你想达到的目标，这时带来的不仅仅是对自己的失望，可能还有很深的伤害。曾经听到咨询师无法继续给求助者做咨询——也就是职业枯竭的事情。先不去讨论职业枯竭其它可能的原因，有一条可以肯定的是：此时的咨询师一定是自己出了问题。这个问题的根本就是能力，某些解决问题的能力严重不足。 咨询师要在助人的同时也在助己，同样也会遇到能力问题。自身存在的基本问题都没有解决，甚至连原因也不知晓的咨询师，如何能够帮助他的求助者走出心理误区？ 心理咨询师只是一个职业。从事这个职业必须具备一些更为严格的条件，其中最为重要的是咨询经验。咨询经验的来源无非是咨询室里，书本上，还有就是生活中。由于咱们心理咨询事业发展的滞后性，好多已经取得了职业资格的朋友还没有进入咨询室的可能，仅仅凭书本上得到的经验能不能给求助者以帮助呢？也许。在此想到一句话："世事洞察皆学问，人情练达即文章"。如果能洞察世事，练达人情，相信就算没有很多进入咨询室的机会，当你真的面对来访者的时候，也会有很大的把握。因为这是在做人的工作。 绕了这么大的一个圈子，终于说到了主题：剥离还是整合。真把咨询室里的咨询师与平时的做人剥离，会遇到很多麻烦；同样，把生活中的咨询师与咨询室里的咨询师完全整合统一起来，在任何场合里都保持咨询师的职业特点，太累。最好的办法是：在大多数情况下，保持着咨询师的职业特质，在家庭还有其他极其私密的情况下，放下自己的职业面具，还一个真实而自然的你。 |
|
责任编辑 张建国 |
相关链接
